الشروط
الشروط والأحكام
التوقعات الواضحة تحمي العمل العلاجي. تصف هذه الشروط طريقة عمل هذه العيادة ومسؤولية كل طرف فيها.
آخر تحديث: مايو 2026
الخدمة المقدَّمة
يقدّم Psy. Moustafa Kamel التقييم النفسي والعلاج النفسي للأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و70 عامًا، وللأزواج، عبر الإنترنت من خلال فيديو آمن. تُقدَّم الخدمات وفق المدونات المهنية والأخلاقية للجهات التي أنا مُسجَّل لديها.
ليست خدمة طوارئ
لا تقدّم هذه العيادة رعاية أزمات أو خدمات طوارئ، ولا تُراقَب الرسائل باستمرار. في حال وجود حالة طارئة، يُرجى التواصل مع خدمات الطوارئ المحلية أو أقرب قسم طوارئ.
الحجز والرسوم
تُحجز الجلسات عبر صفحة الجدولة الخاصة بالبلد الذي تقيم فيه. تُعرض الرسوم الحالية قبل تأكيد الحجز. تُحصَّل الدفعة بشكل آمن وقت الحجز. يمكن أن تتغير الرسوم بعد إشعار معقول، ولا تنطبق أي تغييرات على جلسة تم حجزها ودفعها بالفعل.
مدة الجلسة
مدة جميع الجلسات الفردية وجلسات الأزواج 50 دقيقة. تنتهي الجلسة في الوقت المحدَّد بغضّ النظر عن أي تأخر في بدايتها، حتى لا يتأخر العميل التالي.
الإلغاء
يخضع الإلغاء وإعادة الجدولة لسياسة الإلغاء، التي تُعد جزءًا من هذه الشروط.
السرّية
ما تشاركه سرّي، مع مراعاة الاستثناءات القانونية وحدود الحماية الضيقة الموضحة في سياسة الخصوصية. تُشرح هذه الاستثناءات في بداية عملنا معًا.
الحدود المهنية
للحفاظ على سلامة العمل العلاجي، تبقى علاقتنا علاقة مهنية. لا أقبل طلبات تواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي من العملاء، ولا أدخل في علاقات تجارية أو شخصية معهم، ولا أقدّم دعمًا سريريًا عبر الرسائل بين الجلسات.
مسؤولياتك
- الحضور إلى الجلسات في الوقت المتفق عليه، في مكان خاص، وبعيدًا عن تأثير أي مواد تمنع العمل الفعّال.
- تقديم معلومات دقيقة عن ظروفك، بما في ذلك أي رعاية أخرى تتلقاها.
- إخباري إذا شعرت أن شيئًا في العمل العلاجي لا يفيدك، حتى نتمكن من معالجته.
- عدم تسجيل الجلسات.
العملاء دون سن 18
بالنسبة للعملاء الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا، يجب أن يقدّم أحد الوالدين أو الوصي القانوني الموافقة وأن يتم الحجز من خلاله. تُحترم سرّية الشخص الصغير في حدود قانون حماية الطفل، وتُشرح هذه الحدود لجميع الأطراف المعنية منذ البداية.
لا ضمان للنتائج
العلاج النفسي عملية تعاونية. ومع أن الأساليب المستخدمة مدعومة بالأبحاث، لا يمكن ضمان نتيجة محددة. تُراجع التقدّم بصراحة وتُعدّل الخطة عند الحاجة.
إنهاء العمل العلاجي
يمكنك إنهاء العلاج في أي وقت، وسأطلب فقط جلسة أخيرة لإنهاء العمل بشكل جيد. قد أوصي أيضًا بإنهاء العمل أو الإحالة إلى خدمة أخرى إذا كانت تخدمك بشكل أفضل، وسأساعد في ترتيب ذلك.
استخدام الموقع والملكية الفكرية
المحتوى الموجود على هذا الموقع مُقدَّم لأغراض إعلامية عامة ولا يُشكّل استشارة سريرية ولا ينشئ علاقة علاجية. جميع النصوص والصور والتصميم تبقى ملكًا للعيادة.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين [تُدرج هنا الولاية القضائية]، وتخضع أي منازعة لمحاكم تلك الولاية القضائية.
تتولى العيادة إدارة هذه الصفحة، وهي مقدَّمة لأغراض إعلامية فقط. لا تُعدّ استشارة قانونية. يُرجى مراجعة الصياغة النهائية في ضوء الأنظمة المعمول بها في بلدك قبل نشرها.